Empatia digitale: la competenza del futuro. Ma cos’è?
Negli ultimi anni ho fatto una scoperta sostanziale: empatia non significa sentire le cose con gli altri. La parola “empatia” è presente dappertutto oggi (leadership empatica, ascolto empatico, etc) ed è spesso utilizzata per indicare una certa capacità di mettersi nei panni dell’altro. Eppure, non è questo. Per dirla con lo psicologo Rosenberg (padre della…
